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Garantie:

A. CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE.

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1. La garantie limitée d’un an est pour toutes les pièces de rechange comme les capots, les pare-chocs, les garde-boues et les autres pièces automobiles. Les nouveaux distributeurs, amortisseurs, compresseurs AC et radiateurs viennent avec une garantie. Échange seulement, la vente d’un convertisseur catalytique est finale. Les phares DHI (HID) et LED sont fournies avec une garantie de démarrage uniquement.

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B. ARTICLES ET CONDITIONS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE LIMITÉE

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1. Le coût de la main-d’œuvre requise pour retirer et installer des pièces réparées ou échangées pour votre véhicule.

2. Tout dommage causé par un usage abusif ou négligeant, ou par un accident ou une catastrophe naturelle.

3. La perte causée par une mauvaise installation des pièces.

4. Les frais de manutention et d’expédition ainsi que les frais de douane et les autres frais d’admonestation.

5. La diminution de la performance de toute pièce couverte en raison de l’usure normal (à moins d’un vrai problème technique), en ce qui a trait aux défauts de manufacture de certains modèles de pièces.

6. La perte causée par toute modification aux pièces ou tout usage de celles-ci non conformes à l’usage prévu.

7. Les pièces utilisées pour la course professionnelle ou à des fins commerciales.

8. La perte causée par le mauvais fonctionnement d’une ou de plusieurs pièces du moteur n’est pas couverte par cette garantie limitée.

9. Les réparations faites sans l’autorisation de Tiger Auto Parts.

10. La perte causée par une courroie crantée défectueuse.

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C. CONDITIONS DE VENTE.

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1. Le dépôt n’est pas remboursable.

2. La commande ne peut être annulée si elle a été envoyée.

3. Le frais d’annulation de 5% s’appliquera à toutes les commandes non envoyées.

4. Les réparations ou les échanges ne prolongeront pas cette garantie limitée au-delà de la période prescrite par ce formulaire (section A).

5. Les images de notre site Web et de la liste publiée sur eBay ne sont pas les photos du produit que vous recevrez, mais ne servent qu’à vous donner un exemple.

6. Cette garantie tient lieu de toute garantie expresse de Tiger Auto Parts. Toute garantie implicite est limitée à la durée à cette garantie limitée. Tiger Auto Parts n’assume aucune responsabilité ni n’autorise aucune personne à assumer une responsabilité légale en son nom.

7. Tiger Auto Parts ne sera pas responsable de tout dommage accidentel ou indirect découlant de la perte de jouissance, de la perte de temps, de la location d’une voiture, des désagréments d’une perte commerciale ou de tout autre dommage ou perte indirects.

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D. POLITIQUES DE RETOUR :

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1. Pièces de rechange:

   • Le reçu de vente original ou au moins le numéro de la commande ou de la facture doit accompagner tous les retours. Les retours sans les renseignements précédents ne seront pas acceptés. Une pièce retournée non endommagée dans les 30 jours de l’achat original pourrait être créditée à la discrétion du gérant, mais aucun crédit ne sera accordé pour toute pièce retournée plus de 30 jours après la date d’achat originale et vous sera retournée. Aucun retour ne sera accepté après 30 jours.

   • Toute pièce endommagée doit être reportée dans les quatre jours de la date de livraison. Nous n’accepterons pas les pièces endommagées après quatre jours.

   • Vous pouvez retourner jusqu’à 10% de vos achats mensuels totaux sans frais de retour. Le retour de plus de l’allocation de 10 % entraîneront des frais de retour de 20% et seront automatiquement appliqués à votre état de compte mensuel. Les pièces retournées sans étiquette de date et envoyées dans une période de 30 jours ne seront pas acceptées.

   • Il est de votre responsabilité de vous assurer que les pièces que vous avez commandées sont les mêmes que celles pour lesquelles vous êtes facturés et celles que vous avez reçues!

   • Aucun crédit ne sera accordé pour le retour des pièces altérées, brisées, endommagées ou peintes.

   • Les pièces non utilisées doivent être retournées dans leur emballage original et dans des conditions permettant la revente. Les pièces certifiées CAPA inutilisées doivent toujours porter le seau CAPA.

   • Tous les retours seront envoyés à votre compte comme crédit pour votre magasin le jour ouvrable suivant.

   • Les retours ne seront pas acceptés sans le reçu de livraison.

   • Les mauvais retours de pièces seront corrigés par notre spécialiste des pièces de l’entrepôt et seront facturées à votre compte comme pièces que nous avons reçues.

   • Les retours seront mis en attente jusqu’à ce que nous recevions les pièces inspectées à notre entrepôt.

2. Aucune pièce de rechange ne sera envoyée jusqu’à ce que notre personnel l’ait inspecté et ait vérifié la pièce retournée. Toutes les pièces manquantes seront facturées au client. Si les pièces ne sont pas les nôtres, nous les renverrons simplement à vos propres frais.

3. Les retours sans formulaire de retour de marchandise ne seront pas acceptés, veuillez donc remplir un formulaire de réclamation de retour de marchandise.

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E. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION.

 

1. Vous pouvez soumettre votre réclamation de retour en ligne après vous être connecté à votre compte ou après nous avoir appelé.